Проверка корректности настроек пин-пада
§ Убедиться, что на экране терминала отсутствует надпись «Демо режим». Если надпись присутствует – это означает, что терминальная лицензия не загружена (или загружена некорректно).
§ Убедиться в корректности настроек взаимодействия пин-пада с ККМ. Для этого нажать на пин-паде кнопку Enter → выбрать любое юр. лицо → Параметры → Редактирование → SmartSale. Убедиться, что значения полей «Работа с кассой» = «Касса» и «Выбор Terminal ID» = «По БИН-диапазону».
§ Проверить корректность хостовых идентификаторов пин-пада (Enter → выбрать любое юр. лицо → Параметры → Вывод параметров).
§ Проверить корректность идентификатора пин-пада для соединения с сервером параметров (Enter → выбрать любое юр. лицо → Параметры → Редактирование → Настройки агента → Параметры приложения). Этот идентификатор должен совпадать с серийным номером пин-пада.
§ Проверить корректность адреса и порта хоста (Enter → выбрать любое юр. лицо → Параметры → Редактирование → Коммуникации → Ethernet → Эквайринг)
§ Проверить корректность настройки соединения с сервером параметров (Enter → выбрать любое юр. лицо → Параметры → Редактирование → Настройки агента → Параметры соединения → Список соединений → Изменить). Параметры соединения должны быть следующими:
ü Имя соединения = CONNECTION 1;
ü Протокол загрузки = SA;
ü Оборудование = Ethernet;
ü Макс. Длина пакета = 1000;
ü Кол-во попыток соединения = 1;
ü Таймаут установки соединения = 30;
ü Адрес шлюза, маска сети, адрес терминала – проверить корректность заданных значений. Если используется статическая адресация, то все три параметра должны быть ненулевыми. Если используется динамическая адресация (DHCP), то все три значения должны быть равны 0.0.0.0;
ü Адрес сервера, порт сервера – адрес и порт сервера параметров, необходимо проверить их корректность;
ü Статус использования SSL = Принимать все сертификаты;
ü Файл доверенных сертификатов = MC-CAcert_RCA.pem;
ü Имя файла CRL – пустое поле;
ü Файл клиентского сертификата = XXXXXXXX.pem, где XXXXXXXX – серийный номер пин-пада;
ü Файл клиентского приватного ключа = XXXXXXXX.key, где XXXXXXXX – серийный номер пин-пада.
Убедиться в наличии системной переменной ALL_TID = 1 (Enter → выбрать любое юр. лицо → Параметры → Редактирование → Системные переменные). Если переменная отсутствует в настройках, необходимо ее добавить.
FAQ по ПОС терминалам