1. Для проведения операции «ОПЛАТА», необходимо нажать клавишу ENTER
2. Введите СУММУ (если необходимы копейки) и нажмите клавишу ENTER
3. На экране появляется надпись «Введите карту», покупатель прикладывает карту/телефон к экрану терминала (терминал считывает данные) ИЛИ вставьте карту чипом (если чип отсутствует, проведите карту магнитной полосой).
* После ввода карты терминал может потребовать ввод Pin-кода (при покупке на сумму свыше 1 000 руб).
4. Терминал обрабатывает запрос, печатается первый экземпляр чека. На экране появляется надпись: «Оторвите чек». Нажмите клавишу ENTER распечатывается второй чек (передайте его покупателю вместе с товаром).
Проверьте внизу код ответа, должен быть 000, выше надпись «ОДОБРЕНО»
Операция
«ОТМЕНА»
выполняется только при условии если:
1. Операция «ОПЛАТА» была произведена в этот же день, т.е. до совершения операции «Сверка итогов»);
2. Операция «ОПЛАТА» была произведена в данной Торговой Точке;
3. Покупатель предоставил чек операции «ОПЛАТА»;
4. Покупатель предоставил ту же карту, что и при операции «ОПЛАТА».
5. При отмене возвращается вся сумма покупки. Если нужно вернуть денежные средства частично, используйте операцию возврат.
1. Нажмите клавишу 5, далее нажмите клавишу ENTER
2. Выберите операцию «ОТМЕНА» и нажмите клавишу ENTER
3. Снова нажмите клавишу ENTER введите номер чека, нажмите ENTER
4. На экране появится сообщение ВВЕДИТЕ КАРТУ. Если при оплате использовалась бесконтактная карта, приложите ее к терминалу, если обычная, вставьте её чипом или магнитной полосой. Если после ввода карты терминал запрашивает пин-код, попросите покупателя ввести его и нажать клавишу ENTER
5. На экране терминала появится сообщение ВЫПОЛНИТЬ ОТМЕНУ? Нажмите клавишу ENTER для подтверждения.
6. Терминал распечатает первый экземпляр чека. Оторвите чек и нажмите на клавишу ENTER. Терминал распечатает второй чек (передайте его покупателю вместе с товаром).
7. Проверьте внизу код ответа, должен быть 400, выше надпись «ОДОБРЕНО»
Денежные средства возвращаются на карту покупателя моментально.
Операция
«ВОЗВРАТ»
* Операция «ВОЗВРАТ» производится после совершения операции «Закрытие смены»;
1. Нажмите клавишу "5", далее нажмите клавишу ENTER
2. Выберите операцию «Возврат» и нажмите клавишу ENTER
3. Снова нажмите клавишу ENTER, введите сумму возврата и нажмите клавишу
ENTER
4. На экране появится надпись «Введите карту», покупатель прикладывает карту/телефон к экрану терминала (терминал считывает данные) ИЛИ вставьте карту чипом (если чип отсутствует, проведите карту магнитной полосой)
5. На экране появится «Введите номер ссылки». Необходимо ввести номер ссылки из чека операции, по которой идет возврат и нажать клавишу ENTER
6. После этого будет совершена операция «Возврат», терминал распечатает первый чек, оторвите его и нажмите клавишу ENTER, терминал распечатает второй чек.
7. Попросите покупателя поставить подпись на двух экземплярах чека и один отдайте ему.
Денежные средства в течение нескольких дней вернутся на карту покупателя.
Операция
«СВЕРКАИТОГОВ»
(закрытие смены)
1. Нажмите клавишу "5". На экране появляется Меню Кассира.
2. Нажмите клавишу "4" и далее нажмите клавишу "1"
Терминал распечатает отчет, произведет обновление с сервера банка (процедура занимает примерно 2-3 минуты).
Телефон поддержки: (8442) 26 99 88 (доб. 13757)
Центр справочного и дистанционного обслуживания: 8 (800) 250 11 48
FAQ по ПОС терминалам
