Обновление сертификатов Ingetrust на терминалах stand-alone
Перед обновлением убедитесь, что установленная на терминале версия ПО не ниже 639. Если версия ниже указанной, предварительно необходимо обновить ПО до актуальной.
В архиве содержится 3 директории, разделенные по типу связи (Ethernet/GPRS/USB (IP через кассу)).
Для обновления сертификатов (терминалы, кроме IPP320/350) необходимо:
- Загрузить на терминал один из пакетов (в зависимости от используемого в ТСП типа связи). Загрузку можно произвести как посредством LLT, так и через USB-накопитель.
При загрузке через USB-накопитель, разместите файлы на флешке в папке Telium (ICT, IWL) или Telium3 (Move, Desk).
Запустить стандартное обновление выбрав один из файлов.
- После загрузки пакета, терминал уйдет в перезагрузку и начнется процесс обновления (должна появиться надпись IKR MAINTENANCE…). В ходе процесса обновления так же будут сообщения PREPARING TERMINAL…, UPDATING TERMINAL…, MAINTENANCE DONE.
Контроль успешности обновления
В случае успешного обновления, терминал распечатает чек, следующего вида:
Информация до обновления
Exp 210414 – срок действия сертификата 14 апреля 2021 года
Информация после обновления
Renewed – статут проведения обновления (Обновлено)
Exp. 290219 – срок действия сертификата 19 февраля 2029 года
Operation OK – Обновление проведено успешно
В случае, если во второй части чека, вместо Renewed будет указано KO, а в конце чека вместо Operation OK, указано Maintenance Delayed, Communication Failed (и прочие сообщения, отличные от Operation OK) значит во время обновления произошла ошибка. Проверьте канал связи и корректность загруженного пакета (тип связи). Повторный запуск обновления возможен через Telium Manager, пункт IKR (так же может быть указано KEY RENEWAL).
Если причина ошибки неизвестна, просьба обязательно сообщить об этом ответственным сотрудникам в Банк, по номерам, указанным в заявке.
Обновление сертификатов Ingetrust на терминалах IPP320/350 с включенным IP через кассу
Перед обновлением убедитесь, что установленная на терминале версия ПО не ниже 639. Если версия ниже указанной, предварительно необходимо обновить ПО до актуальной (677SR6).
Скачанную утилиту необходимо предварительно настроить:
· После распаковки архива необходимо открыть для редактирования (через блокнот) файл run_tms_exe.bat.
· В переменной COM3, вместо 3 установить то значение порта, которым определяется пин-пад в диспетчере устройств кассы. Сохранить изменения и закрыть файл.
Для обновления сертификатов на терминале IPP320/350 необходимо:
- Загрузить на терминал пакет IKR_ USB с помощью LLT
- После загрузки пакета, терминал уйдет в перезагрузку. Во время запуска терминала, когда появится сообщение Starting…, на ПК, к которому подключен терминал, необходимо запустить предварительно настроенный bat-файл run_tms_exe.bat из утилиты ECR_Agent.
ВНИМАНИЕ: не следует запускать bat-файл до появления сообщения Starting – в данном случае обновление не будет запущено.
- На экране должна будет появиться надпись IKR MAINTENANCE… В ходе процесса обновления так же будут сообщения PREPARING TERMINAL…, UPDATING TERMINAL…, MAINTENANCE DONE.
Контроль успешности обновления
Для проверки успешности обновления необходимо в правом верхнем углу приложения LLT переключить режим работы на Maintenance:
В файловой системе терминала открыть папку SWAP, файл IKR.DIA
В данном файле будут содержаться данные, аналогичные тем, что указаны на чеке терминалов stand-alone при обновлении сертификатов (см. страницу 1).
Необходимо убедиться, что во второй части чека указано Operation OK, статусы Renewed и новая дата действия сертификата.
FAQ по ПОС терминалам
