FAQ по ПОС терминалам
 
×
Меню
Индекс

Проблема с печатью чека, не видно информацию на чеке TACTILION

Проблема с печатью чека, не видно информацию на чеке TACTILION
Данная проблема возникает из-за низкого качества чековой ленты либо из-за загрязнения термоголовки принтера.
1) Первым делом надо произвести чистку термоголовки в принтере терминала (чистка производится либо просто сухой тканью, либо ветошью с использованием изопропилового или этилового спирта).
2) Далее попробовать поменять чековую ленту. Возможно проблема именно в ней.
3) Также стоит проверить плотно ли закрыта крышка принтера.