Список типовых ошибок TACTILION

Список типовых ошибок TACTILION

При создании ТПП по терминалам TACTILION - обязательно указывать помимо TID еще и серийный номер терминала, который можно указан сзади терминала.


Изображение	Описание ошибки	Решение
	Сетевая ошибка	Проверить сетевые настройки WI-FI или SIM.
	Сертификаты загружены с некорректного УЦ	Перевести на вторую линию.
	Ошибка ZZW. Обновите ключи	Создать ТПП для второй линии.
	Ошибка связи. Просрочен серверный сертификат	Создать ТПП для второй линии.
	Нет соответствующей конфигурации или профиля устройства	Создать ТПП для второй линии.
	Отсутствие установленной бизнес-логики	Создать ТПП для второй линии.
	Нет необходимых ресурсов	Создать ТПП для второй линии.
	Некорректная модель устройства	Создать ТПП для второй линии.
	Ошибка дублирования TID. Такой идентификатор устройства уже существует в системе	Создать ТПП для второй линии.
	Ошибка проведения операции «Отмена». Не найдена операция «Отмена»	Отменить операцию невозможно т.к. после ее проведения была выполнена операция «Сверка». Выполните операцию «Возврат».
	Сверка итогов неуспешно завершилась.	Повторно выполните операцию «Сверка». Если ошибка сохраняется, создайте ТПП для второй линии.
	Неуспешная автоотмена	Удалите данную операцию с терминала, нажав на любую кнопку. Если ошибка сохраняется, создайте ТПП для второй линии.
	Запрос статуса СБП. Нет незавершенных операций по СБП	Создать ТПП для второй линии.
	Превышен лимит суммы по карте. Ограничение по сумме на данную категорию торговца	Обратитесь в банк и уточните, что не установлены ограничения для данной категории MCC. Если установлены ограничения, то попросите увеличить лимит по данной категории. Также может быть установлен лимит на платежной карте. Чтобы скорректировать лимит платежной карты, обратитесь к эмитенту карты для уточнения данного вопроса и увеличения суточного лимита.
	Ошибка вычисления контрольной суммы для KLK ключа	Создать ТПП для второй линии.
	Ошибка незарегистрированного профиля.	Создать ТПП для второй линии.