Настройка VX820 Ethernet
Контакт тех. поддержки SoftCase - 8(800) 555-21-67.
Настройка параметров терминала.
1. Для начала настройки, требуется зайти в сервисное меню. Нажмите клавишу «#» (решетка) и выберите пункт меню «УСТАНОВКИ».
2. Установить номер терминала для инициализации через TMS конфигуратор банка. Для этого выберите пункт «ТЕРМИНАЛ».
Введите пароль (Динамический пароль). Далее «НОМЕР ТЕРМ» введите ID терминала (8 символов). Для подтверждения нажмите зеленую клавишу.
ПРИМЕЧАНИЕ!
*Удаление символов производится нажатием на желтую клавишу.
3. Далее нажмите желтую клавишу, выйдите в предыдущее меню и выберите закладку «СВЯЗЬ» для настройки сетевых параметров.
4. Настройте тип связи Ethernet. Для этого выберите пункт «Общие Параметры», далее «MODEM MODE». В поле справа нужно
ввести значение «E8» (E заглавная). Для этого клавишей «#» выберите тип вводимых символов (отображается в нижней части экрана по
центру (123, ABC, %$# и т.д. )). Для подтверждения нажмите зеленую клавишу.
5. Выйдите в предыдущее меню и выберите закладку «Настр. TCP/IP» для настройки сетевых параметров.
(Для получения сетевых настроек терминала (init. ip, port, IP терминала, маска, шлюз)
можно обратиться в банк, либо в SoftCase.
6. Установите IP адрес для инициализации терминала с хоста банка в закладке «Init. IP» (как правило это адрес роутера SoftCase).
*Точка ставится клавишей «*», зеленая клавиша для сохранения настроек.
Установите IP порт для инициализации терминала в закладке «Init. Port».
*Точка ставится клавишей «*», зеленая клавиша для сохранения настроек.
7. Отключите SSL, поставив значение «0» в пункте «SSL».
8. Далее зайдите в пункт «IP терминала» для настройки сетевых параметров терминала. Выберите статический IP адресацию (Вручную): введите «1» и нажмите зеленую клавишу.
9. Установите IP адрес терминала в закладке «IP адрес».
*Точка ставится клавишей «*», зеленая клавиша для сохранения настроек.
10. Установите маску подсети в закладке «Маска Подсети».
*Точка ставится клавишей «*», зеленая клавиша для сохранения настроек.
11. Установите шлюз в закладке «Шлюз».
*Точка ставится клавишей «*», зеленая клавиша для сохранения настроек.
После того как введены все настройки необходимо нажать красную клавишу, после чего появится сообщение с предложением провести перезагрузку терминала. Нажмите «ДА» и ждем когда устройство перезагрузится.
Инициализация терминала.
1. Для инициализации требуется зайти в сервисное меню, нажмите клавишу «#».
2. Выберите пункт меню «Терминал», затем «Инициализ» и подтвердите команду, выбрав «ДА».
3. При успешно выполненной инициализации на экране должен появиться ответ «Операция завершена».
4. Если появилась ошибка: «Ошибка связи (CE)» или «ND (Not Deliver)», требуется еще раз проверить сетевые настройки терминала и его ID, проверить физическое подключение.
5. Если на экране появилась «Системная ошибка», требуется проверить ID терминала, если ID введен верно, необходимо написать
в тех. поддержку и попросить проверить конфигурацию терминала в TMS.
Загрузка файла лицензии
1. Зайдите в сервисное меню, нажмите клавиши «#»
2. Выберите пункт «TS Plus»
3. Нажмите «Загрузка файла»
4. После завершения загрузки нажмите зеленую клавишу
Загрузка заставки начального экрана
На терминале нажмите:
* → номер функции 15 → зеленая клавиша
После завершения загрузки на экране терминала появится заставка Райффайзенбанка, либо клиентская заставка.
FAQ по ПОС терминалам
